to read complaints and reviews, or file yours.Saadetler Mahallesi'nde Kargo Dağıtımının Olmaması Ve Haksız Uygulama Şikayeti
Konya Seydişehir Aras Kargo şubesinin dağıtım politikasından dolayı yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Aynı ilçe sınırları içinde yer almamıza rağmen Yeni TOKİ konutlarına düzenli olarak kargo dağıtımı yapılırken, Saadetler Mahallesi’ne kargo dağıtımı yapılmıyor. Bu durum, burada yaşayanların müşteri olarak görülmediği izlenimini veriyor ve kesinlikle adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, mahallemize yönelik bir dağıtım anlaşması olmadığını söylediler. Aynı ilçede, birbirine çok uzak olmayan iki bölge arasında böyle bir ayrım yapılmasını kabul edemiyorum.
Aras Kargo’nun Yeni TOKİ konutlarında uyguladığı düzenli dağıtım politikasının Saadetler Mahallesi için de geçerli olmasını, mahallemizin resmi olarak dağıtım bölgesine eklenmesini ve bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35629631 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
