to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık’ta İzmir’den tarafıma gönderilen ve soğuk zincirde muhafaza edilmesi gereken, hayati öneme sahip ilaçlarım, pa...ket üzerinde büyük harflerle “ilaç içermektedir – acil teslim edilmelidir” ibaresi bulunmasına rağmen ilk günden tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce hiçbir kargo firmasıyla bu
İstanbul Kadıköy Kozyatağı bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo tarafından gönderilen 5217*******75 takip numaralı kargom,... bugün saat 10:25’te bana hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. O saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de kargo bana elden teslim edildi.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5768863859275 takip numaralı kargom 22 Aralık’tan beri A...ntalya Muratpaşa şubesinde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sistem üzerinden “adres yanlış” şeklinde bir gerekçe görünüyor ancak adresimde herhangi bir sorun yok, daha önce de ayn
"Teşekkürler arayan müşteri hizmetleri Kübra hanım oldukça ilgiliydi"
Aras Kargo ile ilgili 5770*****4401 takip numaralı gönderim bu akşam saat 1...9:40 civarında beni aramadan, güvenlik kodunu sormadan ve hiçbir şekilde ha
İzmir Menemen Ulukent'deki Aras Kargo'ya bugün gittiğimde yüzüme bile bakmadan konuşan bir çalışanın tavrı hiç hoş değil...di. Gönderim vardı ve bana sistemin çalışmadığını kartla ödeme alamayacağını belirtti ben de tamam o zaman nakit veririm diye iletip bir torba istedim. Hazırladığım gönderiyi verme
Aras Kargo’nun gönderi takip sisteminde yaşadığım zamanlama sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün 5770*******72 takip num...aralı kargom için takip linkine baktığımda, yarım saat içinde teslim edileceği ve sadece 6 durak kaldığı yazıyordu. Kısa bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde ise bir anda 69 dur
Uzun süredir Aras Kargo’nun sistem kaynaklı bir probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargo etiketlerinin üzerinde a...dresim doğru yazmasına rağmen, sistemlerinde farklı gözüktüğünü iddia ediyorlar ve bu nedenle kargolarım sürekli olarak yanlış ile yönlendiriliyor. Yaklaşık 4–5 aydır aynı sorun d
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriye...t yaşadım. 57 6***********15 7 takip numaralı kargomun nerede olduğunu öğre
"Sorunumu ilgi ve alakayla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Konya Meram bölgesinde Aras Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat yapılması gerekirken, keyf...i bir şekilde “bölgenize teslimatımız yok, şubeden alın” denilerek ürünleri şubeden almaya zorlanıyorum. Oysa daha önce de defalarca kez Aras Kargo ile aynı adrese teslimat yapıldı
Aras Kargo Malatya Cihangir Ali Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. 5765*******81 takip numaralı kargom şubey...e teslim edilmesine rağmen, teslim tarihinde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde 'adresinizde sizi bulamadık, alıcı bu adreste tanınmıyor' denilerek kargo dağıtımı iptal ediliyo
Aras Kargo Gaziantep Belkıs Şubesi üzerinden 5213*******76 takip numaralı gönderim için bugün dağıtıma çıkarıldığına dai...r mesaj almama rağmen, kargom gün içinde elime ulaşmadı. Tüm gün kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo ile daha önceki gönderilerimde de benzer şeki
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 576327018**** takip numaralı kargomun teslimatı 9 A...ralık tarihinden beri sürekli erteleniyor. Kargo iki gün önce teslim edilmesi gerekirken sistemde “alıcı adresinde tanınmıyor” şeklinde not düşülüyor, ancak adresimde herhangi bir
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Buttim Şubesi üzerinden gelen, 5763*******88 takip numaralı ücretsiz gönderim kargomla i...lgili daha önce de yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşadım. Evime teslim edilmesi gereken kargo için iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ve sistem üzerinden kargo
N11 üzerinden DeFacto mağazasından erkek lacivert bir mont satın aldım. Ürünü 04 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım anca...k ürünü iade etmek istediğimde Aras Kargo, N11 ile sistem arızası olduğu gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmeyi reddediyor. 06 Aralık 2025 tarihinden bu yana, elimdeki 112454
Aras Kargo Ankara Siteler şubesinin teslimat sürecindeki gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Şirket ta...rafından tarafıma gönderilen kargo haftalardır teslim edilmedi ve yaklaşık birkaç haftadır aynı gecikme problemi ile karşı karşıyayım. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme r
Aras Kargo Beşyüzevler Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım Mavi Jeans ürününün iadesini 29 Kasım’dan bu yana gerçekleş...tirmeye çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün şubeye gitmeme rağmen genellikle aynı personeller, 'sistem kapalı' diyerek beni geri çeviriyor ve iade işlemini hiçbir şekilde ge
4 Aralık günü saat 13.30 civarında Kütahya Çinikent Aras Kargo şubesine, bir ürün alışverişime ait iade kodumla kargo ia...desi yapmak için gittim. Şubedeki görevli, benden hiçbir bilgi almadan ve kargo ile ilgili hiçbir detay sormadan, 'sistemsel problem var' diyerek iademi kabul etmedi. Aynı gün, ya
Boyner markası Aras Kargo iade kodu ile oluşturduğum 29.11 tarihinden bu zamana kadar yani 5 gündür 11841145 çağrı merke...zi kaydı ile oluşturulan kargom hâlâ evden alınmamıştır. Ve bu sorun kronikleşmiş defalarca aynı problemi yaşadım. Müşteri temsilcisi şikayetten günler sonra dönüyor iş işten geçmi
"Hızlı çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
26 Kasım tarihinde Aras Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden günler geçmesi...ne rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun aslında hiç dağıtıma çıkarılmadığını öğrendim. Trendy
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Rize Merkez İslampaşa Mahallesi’indeki adrese gelmesi... gereken, içinde cam baharat takımı bulunan kargom sistemde 24 Kasım tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Dağıtımı yapan görevli, binada asansö
A**** S***’de Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5752******850 takip numaralı gönderim sistemde 24... Kasım’dan beri “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ortada ne bir kargo var ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kapıma gelen, arayan, SMS atan kimse olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98