to read complaints and reviews, or file yours. 
Milas Aras Kargo şubesinin dağıtım kuryesi ile yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Kargolarım, belirtilen açık adresime ve daireme getirilmesi gerekirken, aynı kurye ısrarla ya binanın girişine ya da asansör içine bırakıyor. Buna rağmen sisteme kargoyu adrese teslim etmiş gibi bilgi girilmesi veya “adrese ulaşılmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunulması nedeniyle, en son 5731*****3702 takip numaralı gönderim hiçbir şekilde adresime uğramadan, hiçbir arama yapılmadan satıcıya iade edildi.
Bu süreçte kuryeyi arayıp “Kargomu neden adresime getirmiyorsunuz?” diye sorduğumda da son derece kaba ve saygısız bir iletişim diliyle karşılaştım. Sadece ben değil, birçok tanıdığım da aynı kurye nedeniyle sorun yaşamasına rağmen, çoğu kişi şikayet etmek yerine kargo firmasını değiştirmek zorunda kalıyor. Diğer firmaların kuryeleri aynı adrese son derece nazik ve olması gereken bir dille teslimat yaparken, sadece sizin kuryenizin bu tutumu dikkat çekici bir şekilde olumsuz ayrışıyor.
Daha önce şubeye ve ilgili kanallara bu durumla ilgili resmi şikayetimi ilettim, “gerekli aksiyonların alındığı” tarafıma bildirildi ancak aynı kişi hâlen dağıtıma devam ediyor ve davranışları değişmiş değil. Şu anda yine teslim edilmesini beklediğim kargolarım var ve aynı kurye olduğu için, özellikle 5731*****3702 numaralı gönderimde yaşadığım gibi, “adres bulunamadı” ya da benzeri gerçeğe aykırı bir beyanla kargolarımın tekrar geri gönderilmesinden endişe ediyorum.
Adresime daha önce defalarca kargo getirmiş bir kişi tarafından “adres bulunamadı” şeklinde işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Ben Aras Kargo’dan, Milas şubesinde görev yapan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanlış ve yanıltıcı beyanların önlenmesini, kaba ve saygısız iletişim diline yönelik gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve kargolarımın eksiksiz, adrese ve daireme teslim edilmesini talep ediyorum.
Abiyefon firmasından satın aldığım abiye elbise, 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından kabul edilemez bir durumda teslim edildi. 6400862499819 takip numaralı kargom, kutusu parçalanmış, yırtılmış ve üstelik tamamen ıslanmış şekilde bırakılmıştı. Bu haldeki bir paketin içindeki hassas bir ürünün...
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden “Kurye Çağır” hizmetini kullanarak gönderilerimin alınması için talep oluşturuyorum. Sistem, yaptığım talepleri onaylamasına rağmen tarafıma hiçbir kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Kayseri Erc...
Aras Kargo Batı Antalya şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım kurye süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Çalıştığım firmanın Aras Kargo ile anlaşması olduğu için iade ürünlerimin alınması amacıyla Aras Kargo’dan kurye talep etmem gerekiyordu. Ancak yaklaşık 11 gündür hiçbir şekild...
Bu hafta boyunca evde bulunmama rağmen, iki gündür şubede bekleyen kargom tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu durum üzerine ilgili Aras Kargo şubesini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında kargomun dağıtıma çıkarıldığı, ancak evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Ancak bu...
Başlık: Aras Kargo Artvin Şubesi – Kuryenin Teslimat Yapmaması, Hakaret Etmesi ve Telefonumu Engellemesi Şikayet Metni: Artvin Aras Kargo şubesinde çalışan Fatih isimli kurye hakkında defalarca şikayetçi olmama rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Kendisi kargolarımı bana sormadan iade etmekte, tesli...
Yorumlar