to read complaints and reviews, or file yours. 
5655*******97 takip numaralı kargom evde olmama rağmen Aras Kargo Ankara Batıkent Meydan şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir telefon edilmediği gibi, SMS yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Kargomu teslim almak için ayrıca şubeye da gittim. Şubede bana, kargonun ...
Ürünüm İstanbul'dan Bursa'ya bir günde ulaştı fakat maalesef Aras Kargo samanlı şubesine ulaştığı için iki gündür şubede bekliyor... Kargom zaten gecikti iki iş günü daha gecikme payı vardı o da geçti. Yani anlayamıyorum. İki gün neden ürün şubede bekletilir? Ben sorunum çözülsün diye illa birileriy...
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Aras Kargo Meydan Şubesi'nde bulunan kargom, 17.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Bütün gün belirttiğim adreste olmama rağmen, 'adresinizde olmadı...
Birkaç gün önce aldığım bir ürünün kolisi üzerine yanlış barkod yapıştırıldığı için yanlış bir adrese sevk edilme durumu meydana geldi. Normalde ürünü...
"Aras Kargo şubesinde yaşadığım bazı sıkıntılar, Aras Kargo Genel Merkez’deki ilgili ve çözüm odaklı çalışanlar sayesinde kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Süreci dikkatle takip eden ve çözüm için hızlıca aksiyon alan tüm merkez çalışanlarına teşekkür ederim. İlgili ve profesyonel yaklaşımlarınız için minnettarım."
23 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım kargo teslim süreciyle ilgili ek bilgi ve şikayetimi arz ederim: 1. Merkez Müşteri Hizmetleri Uyumsuzluğu İlk görü...
Bu benim 2 sene önceki şikayetim ve hala sonuçlanmadı. Cevap olarak çözüme ilişkin işlem başlatıldı dendi ama asla dönüş olmadı. Bu konuyla ilgili bir çözüm bekliyorum acilen. Aras Kargo, 20.000 TL değerindeki ürün kayboldu ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyoruz. Ümraniye Atakent Meydan Oto'dan Ara...
Biri yurtiçi, biri yurtdışı olmak üzere iki adet siparişim Aras Kargo ile Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan Şubesi'ne gönderildi. Dağıtıma çıktıktan sonra 16:44'te '2 saat içinde adresinizdeyiz' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak 20:01'de A**** adlı dağıtıcı tarafından 'adrese gittik ancak evde bulama...
"E**** hanımın ilgi alakası, tevazusu ve çabası benim için yeterli oldu, kendisine gerçekten teşekkürler ediyorum"
Aras Kargo Ankara Batıkent Meydan şubesi personeli müşteriler ile nasıl konuşulacağını bilmiyorlar, saygısızca konuşuyorlar. Bugün teslim edilen kolid...
Netpazkrg, Aras Kargo ile gönderim yapıyor. Ürün adrese gelmediği halde 'Size ulaşamadık' diyerek kargoyu şubeden almamı istiyorlar. Arama yapmıyorlar. Aras Kargo ile çalıştığınız sürece kaybetmeye mahkumsunuz. Aras Kargo adrese gelmiyor, aracını meydanlık bir alana çekip 'Kargonuz var, iki saate ka...
Edirne'nin Enez ilçesinde yaşamaktayım. Tüm kargoların bulunduğum bölgeye belirli dağıtım günleri var. Dağıtım gününde kargo dağıtıma çıkar ve adrese teslimat yapılır. Ancak Aras Kargo, Enez merkeze gelip meydanda bir kafeye oturup, kargosu olanları arayarak meydana çağırmaktadır. Adresim meydanda, ...
Tarafıma gönderilen kargo, 6 Mayıs 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Gönderi, içinde meyve bulunan bir kovadan oluşmakta. Kargo, 7 Mayıs 2025 tarihinde bulunduğum şehre ulaşmış, saat 12:00’de tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gönderilmiştir. Ancak aynı gün s...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Esnafım ve bulunduğum ilçede dükkanım meydanda yer alıyor. Kargo görevlileri geliyor, akşam oluyor ancak teslimat yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda, kargonun yetiştirilemediği söyleniyor. Oysa meydandayım, belediye binasının oradayım. Ürünü...
"Şikayetvar üzerinden, çözüm sürecini en doğru şekilde yönettiği için E*** hanım ve ekibine teşekkür ederim."
Aras Kargo Tarafından Kaybolan Kargom hakkında Şikayetimdir 04.04.2025 tarihinde satıcı tarafından Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen büyük boy bir paket, İstanbul Sardunya şubesinden çıkış yapmış ve Ankara Meydan şubesine ulaşması gerekiyorken kaybolmuştur. Günlerdir hiçbir somut çözüm su...
Aras Kargo Gersan şubesi kadar sorumsuz, baştan savma iş yapan bir şube görmedim. Evimin dibindeki kargo bana ulaşabilsin diye iki gündür bekliyorum. Önce Meydan şubesine gönderdiler, sonra tekrar Gersan şubesine geldi. Dağıtıma çıkarmayın sizden teslim alalım dediğimde bugün içinde size ulaşacak di...
Yurt dışından gelen bir kargom vardı. 8 Mart günü dağıtıma çıktı. Evde olamayacağım için teslimat noktasından teslim alacağım seçeneğini işaretledim: Pudo Meydan Zeytinburnu noktası. Akşam gelen mesajda ise adres hatalı yazıyor. Pudo noktası, kendilerinin verdiği bir adresken nasıl hatalı oluyor? Ma...
Sayın İlgili, Hepsiburada üzerinden satın aldığım 466 851 795 5 sipariş numaralı çamaşır askılığı, 2 gün önce elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, ürünün orta parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Burgazada'da yaşadığım ve ulaşımımın vapur saatlerine bağlı olduğu için iade sürecini planlamam old...
Aras Kargo'dan 25.02.2025 tarihinde teslim almış olduğum kargoyu paketi açmadan 26.02.2025 tarihinde açmam üzerine kargoda deforme ve içerisindeki elektronik ürün laptopta ekran kırılması ve kasada kırılma meydana gelmiş. Konu üzerine kargo ekibi ile görüştüm aynı gün bize tutanak tutturmanız gereki...
Aras Kargo’nun ihmali yüzünden bilgisayarım çalındı! 17 Şubat 17.09’da Diyarbakır/5 Nisan Aras Kargo şubesinden İstanbul – Sancak şubesine gönderilmek üzere arkadaşım m. İ. Tarafından bana bir kargo gönderildi. Kargo içeriği 13”3 M2 Macbook Pro (2022) model cihaz, Apple Magic 2. Nesil Mouse ve Appl...
"Teşekkür ederim"
Ankara, dan satın aldığım ürün yine Ankara, daki ev adresime gelmesi gerekirken Kayseri iş adresime gidiyor. Üstelik kargo üzerinde Ankara adresi yazm...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Aras Kargo Batıkent'te bulunan Meydan şubesi kargo dağıtımında çok sorunlu. Her gönderide aynı sorun ile karşılaşıyorum. Dağıtıma çıktı diye 32 İnci sırada olan kargom gün boyu evde bekliyoruz gelmiyor. Yoğunluk nedeni ile dağıtıma çıkaramadık diyorlar. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkan kadrom gene 3...
Aras Kargo ürünü teslim edeceği günün sabahı gönderi kodu ile birlikte SMS gönderdi ve ardından 2 saat sonra sizde olacağız. 2. SMS'ini gönderdi. Aman kral geliyor diye kırmızı halıları serdik bekliyoruz... O da ne? O iki saatte ne olduysa, dağıtım sürecinde olan araçta bir anda bir yoğunluk meydana...
"Aras Kargo dağıtım elemanı ile yaşadığım sorunu 24 saat geçmeden olumlu yönde sonuçlandıran Şikayetvar platformunda ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
