to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi İrem Hanım sorunla titizlikle ilgilenerek hemen çözüme kavuşturdu. Kendisine bunun için çok teşekkür ederim."
Aras Kargo teslimatları adrese teslim etmiyor. Beni teslimat kodu için arad...ılar bir saat sonra kargonuz Meydan çay ocağına bırakacağız oradan alırsını
3 Şubat saat 18.00’de Tekirdağ Kapaklı Aras Kargo şubesinden, yaklaşık 150 km mesafeye gönderilmek üzere bir araç hoparl...örü kargosu verdim. Bu gönderi için 580 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü son derece özenli şekilde paketleyip kutulamama rağmen, kargom alıcıya ulaştığında ciddi hasar gördü. Kargo a
14.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Sakarya’ya göndermek üzere, içinde mekanik parça bulunan kargomu Aras Kargo’ya teslim ...ettim. 6032770224408 takip numaralı bu gönderi, 16.01.2026 tarihinde kurye tarafından alıcıya teslim edildi. Kargo paketi açıldıktan sonra ürünün hasarlı/kırık olduğu tespit edildi
20.01.2026'da, 6033618482174 takip numaralı kargom Aras Kargo Darıca şubesinden teslim alınırken ve alıcıya sevk edilirk...en, kutunun kırılmış, açılmış ve açıkça tekmelenmiş olduğunu fark ettik. Kutunun bu kabul edilemez durumuna ait fotoğraflar tarafımızda mevcuttur. Kargo içerisindeki ürünlerin madd
Aras Kargo’nun Ankara Batıkent Meydan şubesine kayıtlı 6032374591276 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ben işteyken ne arandım ne de bilgilendirildim. Telefonunu sürekli kontrol eden biriyim, herhangi bir çağrı ya da me
"Doğan beye teşekkür ederim ilgilendi takibini yaptı"
31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken gönderiyle ilgili olarak Çukurcabirlik Aras Kargo Şubesi ve dağıtı...m personeli tarafından ciddi bir hizmet kusuru yaşatılmıştır. Dağıtım personeli, kargoyu adresime getirdiğini ancak evde olmadığımı iddia etmiştir. Tarafımdan ise kapı ziline basıl
Aras Kargo Ankara Meydan şubesiyle 5774*******64 numaralı gönderim için bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat 14.00...’te “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ve o saatten beri evde adresimde teslimat için bekliyorum. Buna rağmen saat 19.10 oldu, hala kargom teslim edilmedi. Takip ekranından baktığımda
"İlginiz ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Ankara Batıkent’teki Aras Kargo Meydan şubesinden adresten kurye çağırma ta...lebim 5 gündür hiçbir şekilde karşılanmıyor. İade kargom adresimden alınmad
Aras Kargo Meydan şubesine ait 5757*******72 takip numaralı gönderim için tarafıma SMS ile teslimat kodu gönderildiği ha...lde, bu kod hiç sorulmadan, imza karşılığı adıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durum hem son derece ciddiyetsiz hem de suistimale a
Ankara Yenimahalle’de bulunan Aras Kargo Meydan Şubesi üzerinden adresten alım talebiyle bir iade kargo göndermek istiyo...rum ancak 3 gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum fakat sistemde kurye adrese gelmişim gibi “evde yoktu” notu düşül
Aras Kargo ile Kastamonu’dan İstanbul’a, kuzenime göndermek üzere Monster marka bir laptop gönderdim. Takipte, gönderimi...n İstanbul Yakacık bölgesinde hem benden hem de alıcıdan tamamen farklı bir isme teslim edildiğini fark ettik. 17 Kasım Pazartesi günü kargonun kaybolduğunu, yani aslında başka bir
12 Kasım 2025 tarihinde Gemlik Aras Kargo şubesine, Ankara’ya gönderilmek üzere 8 teneke kendi imalatım olan zeytinyağın...ı teslim ettim. Gönderim 5208*******22 takip numarası ile yapıldı. Ancak kargo, tenekelerin büyük kısmı patlamış ve ürünler ziyan olmuş şekilde bana geri getirildi. Şubedeki yetki
01.11.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Aras Kargo’dan 5173******8607 takip numaralı gönderim için teslim edildi mesaj...ı aldım. O sırada evde annem vardı, kargocu arayarak geldiğini ve kapıyı açmamızı istedi. Apartman kapısını açabilmesi için kargocuya şifreyi de verdik. Teslim kodu istendi ve ardı
Aras Kargo Meydan Şubesi üzerinden 5736*******23 takip numaralı kargomun te...slimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip sayfasında “2
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Aras Kargo tarafından kargomun adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 30 Ek...im 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. 5205*******74 numaralı kargomun teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kar
"..."
Aras Kargo ile Zuhal Müzik’ten aldığım 120 kg ağırlığındaki piyano, 5727*******83 takip numarasıyla Ankara Yenimahalle a...dresime gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 15 Ekim olmasına rağmen, bugün itibariyle (17 Ekim) halen teslimat yapılmadı. 15 Ekim’den itibaren Aras Kargo Meydan Şubesi ve müşteri h
14.10.2025 tarihinde Şirinevler Meydan Aras Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun şubeye ...henüz ulaşmadığını belirterek beni üç kez geri gönderdiler. Her defasında aynı cevabı almama rağmen, kargomun şubede olup olmadığını net bir şekilde öğrenemedim ve mağdur oldum. K
08.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Marmaris Armutalan Meydan mevkisi...nde, 35 bba 729 plakalı Aras Kargo aracının şoförüyle ciddi bir sorun yaşad
"Gerekli aksiyon firma tarafından yerine getirildi. Teşekkür ederim."
25.09.2025 tarihinde saat: 16:15'de kargo iadesi için, Ankara/Gersan şubesi...ne gittiğimde, şubedeki personeller iade kargoların saat 16.00'ya kadar alı
19.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken 5682*******59 numaralı kargom, aynı isimde ba...şka bir kişiye (Gökhan Y***** - Yörükali Şube / Aydın) teslim edildi. Bu durum daha önce de üç kez başıma geldi ve her seferinde mağdur oldum. Aras Kargo, entegrasyon kodu üretirk
13 Eylül Cumartesi günü “5675906103369” takip numaralı Temu gönderim için “2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS a...ldım. Ancak aradan geçen 6 gün boyunca kargom teslim edilmedi ve gönderim hâlâ “Dağıtımda” olarak görünüyor. Cumartesi günü teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerinizi aradım, ad
Trendyol üzerinden 300 TL ödeyerek satın aldığım kedi kumu, Aras Kargo Antalya Meydan Kavağı Perge Şubesi tarafından tar...afıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5676*******63. Siparişimi 5’inde verdim, bugün 15’i olmasına rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
