Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Adresime Gelmeden Adres Bulunamadı Dedi, Zaman Kaybı Yaşıyorum

profile
11 Şubat 14:22
241
Ennur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan saat 12.54’te “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak yalnızca 1 dakika sonra, saat 12.55’te bu kez “üzgünüz, adresinizde bulamadık” mesajı geldi. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Antalya Muratpaşa bölgesinde, 6348952277240 takip numaralı gönderim için kurye kesinlikle adresime uğramadan teslim edememiş gibi işlem yapmış görünüyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu durum ciddiyetsiz ve müşteriyi yok sayan bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla rahatsız etti.

Kargonun bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime gelinerek teslimatın yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

kurye-adresime-gelmeden-adres-bulunamadi-dedi-zaman-kaybi-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 11:28

Denebunu.com üzerinden gönderilen Aras Kargo paketim 11.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen kargomun bilinen konumuna rağmen bir türlü tarafıma yönlendirilmedi.

11.02 tarihinde şikayetimi ilettikten sonra Aras Kargo benimle iletişime geçti ve bir geri bildirim formu verdiler. 12.02 tarihinde tekrar Aras Kargo ile görüştüğümde ise, Perge şubesine geri bildirim yapıldığını ve kargonun adresime teslim edilmesi için talimat verildiğini söylediler. Buna rağmen kargonun nerede olduğunu bilmeme ve net bilgi almama rağmen gönderim yapılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Takip numarası bulunan bu gönderimin acilen tarafıma yönlendirilerek en kısa sürede Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ennur
Ennur
11 Şubat 14:37

Bir an önce çözüm olmasını istiyorum

Ennur
Ennur
16 Şubat 14:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Adresinde Yok Deyerek Teslim Edilmediği İçin Çifte Kargo Ücreti Ve Mağduriyet

profile
27 Ocak 14:53
635

Aras Kargo Geciken Teslimat Ve Kaba Şube Personeli

profile
Esmehan
15 Ocak 15:46
315

Aras Kargo’da Adresimde Olmasına Rağmen 'Adresinizde Bulunamadı' Mesajı

profile
09 Şubat 18:28
295

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri