to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İldem’de Aras Kargo üzerinden internetten aldığım ürünü iade etmek için kurye çağırdım. Web sitesi üzerinden cumartesi, pazartesi ve salı günleri öğle saatlerinde defalarca kurye talebi oluşturdum, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini de aradım. “Evden alacağız, kurye gelecek” denilmesine rağmen günlerdir kimse gelmedi.
Her aradığımda “tamam, bugün gelecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. İade işlemi için verilen kargo kodunun da cuma günü süresi dolacak ve bu nedenle iademi gerçekleştirememe riskiyle karşı karşıyayım. “Evden alacağız” diye söz verildiği halde bu söz tutulmadı ve zamanım boşa gitti.
İade kargo kodumun süresinin uzatılmasını, en kısa sürede adrese kurye gönderilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden Sivas’ta bulunduğum adrese 18 Şubat Çarşamba günü saat 15.20 civarında iade kargo için kurye çağırma talebi oluştu...
Aras Kargo Erenler Şubesi üzerinden bulunduğum adrese kurye talebinde bulundum. 12 Mart Perşembe sabah saat 9 civarında siteleri üzerinden kuryeyi çağırdım ancak gün içinde hiçbir şekilde kurye gelmedi. İadem için firmamın vermiş olduğu bir takip numaram bulunuyor ve iade sürem dolmak üzere olmasına...
Aras Kargo Çinikent şubesinden Manuka firmasına gönderilmek üzere bir iade kargosu için kurye talep ettim. Kurye talebim yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak yerine getirildi ve paketim adresimden teslim alındı. Bu teslimattan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde karşı tarafa ...
Yorumlar