to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Cep Şubesi (Ertuğrul Gazi Mahallesi) üzerinden Kıbrıs’a kargo göndermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak benden önceki müşterinin işlemi benim kartıma yansıtılmış ve sonrasında şube tarafından tekrar arandım, işlem yapılmadığı belirtilerek yeniden ödeme almaya geldiler. Ekstre kontrolümde 50 TL eksik bir tutar çekildiğini fark ettim ve bunu şubeye bildirdim fakat kabul etmediler. Ardından kartımdan toplamda iki kez 348,83 TL çekildi.
Bir hafta sonra şube tekrar arayarak iki kez çekim yapıldığını kabul etti ve eski tutarın iadesi için form doldurmamı istediler. Ancak bebeğim olduğu için şubeye gidemediğimden ve bu süreçte kredi kartımı iptal ettirdiğimden dolayı iade işlemini gerçekleştiremediler. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
5143******53 işlem numaralı bu işlemle ilgili olarak, fazladan çekilen 348,83 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3107363235462 numaralı kargom için iki kere kargo ücreti tahsil edilmiştir. İlk ödeme sırasında kargo ücretinin kesildiğini beyan etmeme rağmen, görevli kişi ücretin tahsil edilmediğini söyleyerek tekrar posta ile ödeme yapmamı istedi. İlk ücretin alındığını söyledim ancak o yanlışlıkla olduğunu, pa...
05.10.2023 tarihli kargomla ilgili sorun yaşıyorum ve bu Aras Kargo Karataş şubesiyle yaşadığım ilk sorun değil 5 farklı kargomda böyle sorun yaşadım. Artık sipariş verirken Aras'la çalışıp çalışmadıklarına bakıyorum. Kargo günümde zaten eve gelinmedi. Ertesi gün teslimata tıkladım yine gelen olmadı...
Aras Kargo Gaziantep Ayıntap şubesi 17/08/2023'te almış olduğum ürün ile ilgili 450 TL ücret ödemesini bankomat kartımdan iki defa kesti. İtiraz ettiğimde bankanızla görüşün paranız bizde görünmüyor dediler. Banka ile görüştüğümde Aras Kargo'nun iki defa ücreti aldığını söylediler. Dekont numaraları...
10.02.2025 tarihinde Aras Kargo 5530*******12 takip numaralı kargom için teslim etmeye gelen çalışan arkadaşa pos cihazı ile '7500 TL' tutarında ödeme...
Benim kızım internetten bir ürün sipariş etti, kapıda ödemeli olarak. 4 Ocak'ta siparişimizi kapıya Aras Kargo getirdi. 500 TL ödemeyi kartla yaptık, çekim yapıldığı anda işlem onaylandı ve POS cihazı kapandı. Kargo görevlisi arkadaş ürünümüzü teslim edip gitti. Bir saat sonra tekrar Aras Kargo'dan ...
Yorumlar