to read complaints and reviews, or file yours.Köylere Kargo Teslimatı Yokluğu Vatandaşları Mağdur Ediyor
Sürat Kargo ve Aras Kargo’dan, Osmaniye Merkez’e bağlı Dervişli Köyü ile Kırmacalı Köyü’ne kargo hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Bu köylere şu ana kadar normal kargo teslimatı hiç yapılmıyor, sadece çok önemli resmi tebligat ve kart gibi işler olunca PTT geliyor, onun dışında siparişlerimizi köye getirmiyorlar.
Kargo firmaları köylere teslimat yapmayınca, internetten bir şey sipariş vermek istediğimizde sürekli şehir merkezine gitmek zorunda kalıyoruz. Şirketten alın denilmesi hem zaman kaybı hem de ekstra masraf oluşturuyor. Oysa biz de alışveriş yapmak, sipariş vermek istiyoruz; köylere teslimat olsa hem biz mağdur olmayız hem de firmalar daha fazla kazanır.
Sürat Kargo ve Aras Kargo’nun, Osmaniye Merkez Dervişli Köyü ve Kırmacalı Köyü’nü teslimat ağına dahil ederek, bu bölgelere düzenli kargo hizmeti sunmasını ve köylerde yaşayan vatandaşların da şehir merkezindekilerle aynı imkânlara sahip olmasını istiyorum.
Sayın Eylül H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36722206 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
