to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Aksoy Tuning'den 03.10.2024 tarihinde FC5 model aracıma tek parça ön tampon altı lip sipariş ettim. 12.10.2024 Cumartesi öğlen saati iş yerime Aras Kargo ile ürün, resimlerde gösterdiğim bölgesi esnek (kırık bir şekilde) kız kardeşime teslim edildi. Kız kardeşim konuyla ilgili bana mesaj çekti: 'Abi, kargon geldi ama sanki kırık geldi' diye. Yazışmalarımı eke ekledim. Öğleden sonra iş yerime geldiğimde gerçekten paketin esnediğinin ve ürünün içeriden kırık olduğunun farkına vardım. Aksoy Tuning'e durumu ibraz ettim, onlar da kargoda tutanak tutturun dediler fakat kargocu Cumartesi öğle 13:00'te paydos etti. 14.10.2024 Pazartesi günü ürünü Aras Kargo'ya götürdüm, kargocu o günün sistemine giremediğini söyledi. Durumu Aksoy Tuning'e yazdım. Sanki durum onlar için çok mutlu edecekmiş gibi hemen tavır değiştirdiler ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Allah'ı, peygamberi olan baksın, şöyle bir paketleme var mı? (Eklerde fotoğraf ve videolar mevcut). Ben ürünü de istemiyorum, parayı da istemiyorum artık ama hepiniz bilin ki Aksoy Tuning pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
