Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı

Aras Kargo aracılığı ile 14.05.2023 tarihinde gelen kargom hasarlı geldi. Kargoda gözle görünür bir hasar yok ama ekran param parça. Türk ticaret kanununda 889madde 2. Fıkrası eşya taşımada göz ile görünmeyen hasarlar 7gün içerisinde bildirilmese de geçerlidir. Kargolanmadan önceki görseller ve geldikten sonra ki görseller elimde mevcut. Şubeyle görüştüğümde hiçbir yapamayacaklarını ilettiler. Sebebi ise kargo tesliminden 1 gün geçmesiymiş. Kargo 14.05.2023 tarihinde saat 15:00-16:00 arası teslim edildi kargoya hasarı bildirmeye gittiğim tarih ise 15.05.2023 saat 09:30. Çözüm merkezini arayıp şikayet talebi oluşturdum zar zor dönüş yaptılar. Şube desen aşırı ilgisiz. Durumu anlattım ne yapmam gerekiyor dediğimde benim yapabilecek bir şeyim yok ne yaparsanız yapın şeklinde konuşmalar. Şimdiye kadar Aras Kargo gözümde elit bir kargoydu. Bir daha tercih etmem ne müşteri memnuniyeti var ne önem taşıyorlar ne de güven