Kayıp Modemin Millenicom Faturası İadesi Ve Tazminat Talebi

Millenicom aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmek için 2 Haziran’da Aras Kargo ile gönderim yaptım. Ancak modem Aras Kargo tarafından kaybedildi. Bu kayıp nedeniyle Millenicom tarafı bana yaklaşık 6.500 TL tutarında bir fatura çıkardı ve ödemediğim takdirde icra takibi başlatılacağını iletti. Bu baskı altında faturayı ödedim.

Sonrasında Aras Kargo’ya başvurduğumda benden Millenicom’un kestiği fatura, Aras Kargo’ya ödediğim kargo bedeli faturası, dilekçe ve Millenicom’un bana attığı mesajlar dahil tüm evraklar istendi, hepsini eksiksiz olarak teslim ettim. Dosya bugün sonuçlandı ve bana sadece faturadaki 3.333,33 TL modem bedelinin üzerine %20 KDV eklenerek ödeneceği, kalan 2.500 TL’lik modem iptal bedelinin ise karşılanmayacağı söylendi.

Eğer Aras Kargo modemi kaybetmemiş olsaydı Millenicom’a bu faturayı hiç ödemek zorunda kalmayacaktım. Kendi kusurum olmayan bir durum nedeniyle 2.500 TL’lik modem iptal bedelini kendi cebimden ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Aras Kargo’nun, modemin kaybolmasından kaynaklanan tüm zararı karşılamasını ve Millenicom’a ödediğim toplam yaklaşık 6.500 TL bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.