Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35864547

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Hakkı
Aras Kargo
30 Nisan 15:12
13

Aras Kargo’ya ait 6423608116351 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım oyalama ve yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim.

İçinde hediye bulunan kargom yaklaşık 2 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderimin dağıtıma çıktığı söylendi; ancak daha sonra kargonun aslında dağıtıma çıkarılmadığını öğrendim. Bilgi almak için aramama rağmen gerçeği yansıtmayan şekilde “dağıtımda” denmesi beni mağdur ettiği gibi firmaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Herhangi bir özel talebim olmamakla birlikte, özellikle bu tür yanlış bilgilendirmelerin ve müşteriyi oyalayan uygulamaların son bulmasını, gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da İki Hafta Bekletilen Kargonun Bilgisiz İadesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
İbrahim
Aras Kargo
13 Ocak 12:51
555

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...

1 Destek

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi videonun kapak resmi

Aras Kargo Teslimat Problemi

profile
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp! videonun kapak resmi

Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

profile
Hakan

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Takip Aras Kargo müşteri hizmetleri Aras Kargo takip numara Aras Kargo numarası Aras Kargo takip numara Aras Kargo diyorsan Aras Kargo dağıtım Aras Kargo bulunuyorsunuz
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri