to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Temu firmasınca Bursa -Yıldırım adresime gönderilen kargo İstanbul -Hadımköy geldikten sonra Bursa -Samanlı transfer ( 2 saat mesafe) yerine Gaziantep -Şahinbey (22 saatlik mesafe) gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım transfer merkezi otomatik seçiliyor gibi saçma bir cevap verildi. Nasıl yani ülkenin batısında transfer yeriniz yok mu dedim müşteri temsilciniz bana hala otomatik seçiliyor dedi. Teslim yerine 2 saatlik mesafe varken ülkenin diğer ucuna gönderilmesi otomatik kelimesi ile açıklanamaz. 2 saatte elime ulaşacak kargom pazartesinden önce gelmesi imkansız gerçekten böyle saçma bir uygulamanız varsa şikayetçiyim. Ama bence hata yapıp Bursa -Yıldırım-Samanlı yerine Gaziantep- Nizip- Samanlı ya gönderdiniz. Yurt dışından daha önce de defalarca kargom geldi hiç biri İstanbul'a gelip başka bir şehre gönderilmedi. Banada otomatik diye yalan söylüyorsunuz. Dürüstçe yanlışlık olmuş deseniz anlayışla karşılardım. Geri bildirim takip formu oluşturdum dönüş yapan yok. Kargomun en hızlı şekilde adresime ulaşmasını istiyorum.
Aras Kargo, Temu siparişlerimi adresimde bulunmadığımı iddia ederek iade etti. Oysa adresimdeydim, zil bazen çalışmıyor ancak kargo görevlisinin araması genel uygulanması gereken bir prosedür fakat hiç aranmadım. Geri giden kargonun iade süresi 3 gün deniyor. İki kargomdan biri4, diğeri 5 Haziran (a...
Yurt dışından Temu alışverişi yapmıştım. Türkiye'de bana Aras Kargo ile teslim yapılması gerekmektedir. Aras Kargo bana geçen hafta 3 Ekimden itibaren...
Temu üzerinden 2 hafta önce aldığım ürünler Aras Kargo ile gönderime verildi. Geçen cuma teslim edilmesi gereken ürünlerim bir hafta bekletildi. Farklı bir kargoyu teslime geldiğinde kargocuya sorduğumda ise bana o gün terminali'nin kırıldığını dağıtıma çıkamadığını ürünlerimin şubede olduğunu yarın...
Yorumlar