to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Kapaklı şubesi üzerinden göndermiş olduğum 5655****36001 takip numaralı kargom, alıcının adresinin Kapaklı’da olmasına rağmen Kapaklı ve Velimeşe şubeleri Arasında sürekli olarak “ilgi alanımız dışında” denilerek sürekli birbirlerine gönderiliyor. Her iki şube de sorumluluğu kabul etmiyor, ürünü teslim etmiyor ve hem bana hem alıcıya mağduriyet yaşatıyor.
Bu süreçte Aras Kargo Genel Merkezi ile de görüştüm fakat bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kapaklı ve Velimeşe şubeleri ise kargonun gelip elden alınmasını söylüyorlar, oysaki teslimata uygun şekilde gönderim yaptım, ürünü almayan müşterim de mağdur oldu. Bu sorumsuz uygulamadan dolayı çok rahatsızım.
Sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos’tan bu yana 5670*******59 takip numaralı siparişim Aras Kargo’da bekliyor. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, alıcı telefon numarasını...
6 Eylül tarihinde 5675*******25 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, son dönemde üç kez Velimeşe Aras Kargo şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Kargolarım teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Ayrıca kargo çalışanı, hiçbir şekilde beni aramadan “aradık, açmadınız...
Aras Kargo 5655******350 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresim Ortahisar ve burası dağıtım alanı içinde olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Maçka ilçesindeki Avni Aker şubesine yönlendirilmiş. Bununla birlikte adresim, dağıtım alanından sadece 200 metre yukarıda kaldığı içi...
Aras Kargo Çeşme şubesinde yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. 29 Temmuz’da verdiğim ilk siparişimde, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar dağıtım talebi oluştu...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Yorumlar