to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10475282512 numaralı siparişimle ilgili olarak, 567*****69694 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini beklemekteyim. Satıcı Küçükçekmece’den gönderim yaptı, ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo Beykoz şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Beykoz şubesindeki B**** Hanım ile iki kez görüştüm, kargomun gönderileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. Çağrı merkezine ve Trendyol’daki satıcıya da şikayet kaydı bıraktım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi.
Kargomun dağıtıma çıkarılmadığını, sistemde ise “alıcı istemiyor” şeklinde iade işlemi başlatıldığını gördüm. Buna rağmen kargom ne bana teslim ediliyor ne de satıcıya geri gönderiliyor; şu an ortada yok. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım.
Bu nedenle, siparişim için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
21’inden bu yana Trendyol 9682553724 teslimat numaralı gönderimim, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen Aras Kargo tarafından şube şube gezdirildi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bugün iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargomun doğru adrese yönlendirileceği s...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 5659*******86 takip numarasıyla 5 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana kargom tarafıma ulaşmadı. İstanbul Kıraç Şubesi’nde bekleyen kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Aras Kargo’nun ça...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından gönderilen 572*****70261 takip numaralı ücretli kargom, Beykoz adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kargo getirilmedi ve teslimata gelinmediği halde “geldik” denilerek yanlış bilgi veriliyor. Beykoz şubesiyle ve Aras Kargo...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
Yorumlar