Aras Kargo Kargo Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Forma Mağduriyeti Yaşadık

Yunus · 2025-10-28T16:26:47+03:00

Genç Demir Spor Kulübü olarak 28.10.2025 tarihinde Bingöl Bahçelievler Aras Kargo şubesinden kulübümüz formalarını teslim aldık. Tek koli olarak teslim edilen kargonun kolisi yırtıktı ve içinden eksik forma çıkmıştı. 43 adet olması gereken formadan 2 adet eksikti. Teslimat sırasında çalışanlar yüksek sesle ve baskıcı bir şekilde konuşarak agresif bir tutum sergilediler. Durumu hemen şubeye bildirdim ve fotoğrafını çektim ancak hiçbir işlem yapılmadı. Eksik formalar için göndericiyle iletişime geçtim, eksik olanları kendi imkanlarıyla karşılayacaklarını belirttiler. Ancak ben, Aras Kargo’nun yaşanan bu mağduriyetten dolayı eksik formaların ücretini karşılamasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 5205******620. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

S. Yunus S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34075045 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yunus

Melasef Aras Kargo dan şikayetçi yim ne dönüş yapıldı ne zararım karşılandı

Yunus

Tanzim yapılmadı ve aradığımız da Aras Kargo genel müdürlük tarafından benimle irtibatta geçen telefonlarıma cevap vermiyor. Fatura ve kulüp Ziraat Bankası hesabını 3-4 ay önce istediler tüm bilgileri kendilerine vermeme rağmen zararımız karşılanmadı