to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Telefon İletişimi
Aras Kargo Antalya Kumluca şubesine ait 6428489268154 takip numaralı gönderim 09.05.2026 tarihinden beri şubede görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun şubede beklemesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmaması ve teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şubeyi telefonla aradığımda çoğu zaman ulaşamadım, ulaştığımda ise telefona çıkan kişinin dalga geçer bir üslup kullanması üzerine görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Hem teslimatın gecikmesi hem de bu saygısız iletişim biçimi kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve telefonda yaptığım görüşmenin yetkililerce dinlenmesi kayıt altına alınıyorsa
Sayın Sedat M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35970143 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgi için teşekkürler sorunumuz çözüldü
Teşekkürler
