to read complaints and reviews, or file yours.Değerli PS5'lü Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişimsizliği
Aras Kargo Antalya Batı Akdeniz şubesine gelen ve içinde ps5 bulunan, değeri yüksek olan 6407479062618 takip numaralı kargom 29.04.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi.
Kargo adrese teslim olarak görünmesine rağmen sürekli aynı şube ile benzer gecikme sorunları yaşıyorum, kargolar çok geç dağıtıma çıkarılıyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor.
Kargomun bugün mutlaka dağıtıma çıkarılmasını ve adrese teslim edilmesini istiyorum. Eğer bugün de dağıtıma çıkmayacaksa tarafıma telefonla bilgi verilmesini, buna göre şubeye gidip ürünü kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş rica ediyorum.
Sayın Fırat S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35613929 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
