to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Kodu Verilmedi Diye Kargom Getirilmedi, Mağdur Edildim
Aras Kargo Yozgat Yerköy şubesinde 5617*******17 takip numaralı kargom teslim edilmek için kurye tarafından 21.05.2025 günü aradım. Kurye benden telefonda kargo teslim kodunu istedi. Bende adrese gelmediği için teslim kodunu vermedim ve ancak kargomu evimde teslim alacağımda bu kodu verebileceğimi söyledim. Kurye telefonu yüzüme kapatarak kargomu bana getirmedi ve ardında bana evde bulamadık kargonuzu teslim edemiyoruz şeklinde mesaj geldi. Kargom hala bana teslim edilmedi. Kuryeden ve bu olayı yaşamama neden olan Aras Kargo Yozgat Yerköy şubesi personellerinden şikayetçiyim.
Sayın İlker K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32526328 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
