to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kargomu teslim almadığımı iddia ederek gerçeğe aykırı beyanda bulundu ve kargomu getirmedi. Akşam saat 20:00’den sonra ise Aras Kargo’dan kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, hemen ardından ise “adreste yoksunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve adresimde bekledim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Kargomun Bağcılar/Ahmet Kaya Caddesi adresine teslim edilmesini, yaşanan aksaklığın incelenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ücretsiz kargo seçeneğiyle gönderim yapılmıştı. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 18.08’de Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir şekilde arandım. Hiçbir iletişim kurulmadan, kargonun teslim edilemediğine dair otomatik bir mesaj gönderildi. Kargo taki...
01.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5654*******16 takip numaralı kargom, 04.08.2025’e kadar teslim edilmedi. Aras Kargo’nun takip sisteminde kargomun Kaynarca Şubesi’nde olduğu görünüyor. Ancak hem şubeyi aradığımda hem de bizzat gittiğimde, kargonun teslimat şubesine ulaşmadığını ve nerede...
Yorumlar