to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 05.30 Akşehir Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ynksjk2 PNR numaralı bilet aldım. 05.15’ten beri Akşehir Otogarı’nda beklememe rağmen otobüs perona hiç gelmedi, arayan ya da bilgilendirme mesajı atan olmadı. Buna rağmen otogarda beklerken otobüsün perona uğramadan geçtiğini bizzat gördüm.
Yaşanan durum sonrasında Akşehir ve Konya’daki tüm Metro şubelerini ve yazıhanelerini aramaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, kimseden bilgi alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve gerekli bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.
28.05.2026 tarihli İzmir–Samsun seferinde Metro Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 2200 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta camdan içeriye su akıyordu, dışarıda yağmur olduğu için bunun normal olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler. Yol boyunca camdan su sızması hem konforumuzu hem de güve...
28 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Lüleburgaz Otogarı’ndan 17.00 kalkışlı, varış noktası Alibeyköy Otogarı olan bir sefer için bilet aldık. Araç planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 17.40’ta kalkış yaptı. 18.15'te şoförler mola vererek kahve içtiler. Yolculuk sonunda biletimiz Alibeyköy Otog...
22.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in 162224 sefer sayılı Bursa–İstanbul otobüsüne ben ve küçük çocuklarım ile birlikte bindik. Her zaman yaptığımız gibi, kısa mesafe yolculuk olduğu için kendim ve çocuklarım adına toplam 2 bilet almıştık. Buna rağmen şoför, zorla bir bilet daha almamız...
Metro Turizm’den İstanbul–Bursa hattında ne zaman bilet alsak, otobüsün sefer saatine vaktinde geldiğini neredeyse hiç hatırlamıyorum. Son olarak 29 Mayıs 2026 tarihli, saat 11.45 İstanbul–Bursa seferinde de yine aynı sorunu yaşadık. Otobüs çoğu zaman geç geliyor ve özellikle cuma günleri bu gecikm...
23.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri’den Gaziantep’e 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletim 342786 sefer numaralı, koltuk numaram ise 41 idi. Önce otobüsün 21.30’a ertelendiğine dair mesaj gönderildi, ardından bu saate de riayet edilmedi ve kalkış saatinin 23.55’e alındığı söylendi....
Yorumlar