Metro Turizm Otobüsü Perona Gelmediği İçin Bilet İadesi Talebi

30.05.2026 tarihinde saat 05.30 Akşehir Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ynksjk2 PNR numaralı bilet aldım. 05.15’ten beri Akşehir Otogarı’nda beklememe rağmen otobüs perona hiç gelmedi, arayan ya da bilgilendirme mesajı atan olmadı. Buna rağmen otogarda beklerken otobüsün perona uğramadan geçtiğini bizzat gördüm.

Yaşanan durum sonrasında Akşehir ve Konya’daki tüm Metro şubelerini ve yazıhanelerini aramaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, kimseden bilgi alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde mağduriyetimle ilgilenilmedi.

Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve gerekli bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.