to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilemedi, Evde Olmasına Rağmen Kapı Ziline Basılmadı Ve Şubeye Ulaşılamıyor
13.02.2026 tarihli, 6351858215814 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de zile basıldı. Buna rağmen gönderim “ulaştıramadık, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj atılarak Yakacık Aras Kargo şubesine yönlendirilmiş.
Aynı sorunu bu şubeyle defalarca yaşamış olmama rağmen hiçbir düzelme olmaması artık gerçekten rahatsız edici hale geldi. Üstelik şubeye telefonla ulaşmak da mümkün değil, hat açılmıyor, kimse telefona bakmıyor.
Kargolarımın adresime gerçekten teslim edilmesini, dağıtıma çıkıldığı halde eve hiç uğramadan “ulaştıramadık” denilmesi uygulamasına son verilmesini ve Yakacık şubesindeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Meltem T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35178619 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginizden dolayı doğan beye teşekkür ederim
