Çözüldü: Aras Kargo Kargo Dağıtıma Çıktı Gösterilmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Hüseyin · 2026-02-13T03:03:38+03:00

İzmir’den Konya/Meram Aras Kargo şubesine gelen 6350907868614 takip numaralı kargom, 12.02.2026 tarihinde saat 11.04’te dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen saat 23.15’te “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Evin önündeki güvenlik kameralarını kontrol ettiğimde gün boyunca ne kurye aracı ne de herhangi bir görevlinin adrese geldiğine dair bir görüntü olmadığını açıkça gördüm. Ayrıca normalde kurye eve yaklaştığında arama yaparken bu gönderide hiçbir arama da almadım. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de yanlış beyan nedeniyle ciddi şekilde rahatsız etti. Kargomun en kısa sürede adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu yanlış bilgilendirmenin neden yaşandığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Hüseyin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35172349 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hüseyin

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Aras Kargoda Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ahsen

Aras Kargo

187

22 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6033710164447 takip numaralı kargom için sisteme gece saat 00.00'da adrese gelindiği, evde bulunamadığımız için paketin şubeye geri götürüldüğü bilgisi girilmiş. Ancak bu hafta boyunca evde sürekli biz vardık; kapı hiç çalınmadı ve kargonun adrese ge...

aras-kargoda-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

aras-kargoda-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Aras Kargo Menemen Şubesinin Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Tutumu

Umit

Aras Kargo

174

10.02.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Menemen şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom adresime getirilmedi. Şube saat 18.00’de kapanmasına rağmen, saat 18.30 civarında “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi. Adresimde k...

Adresimde Bulunmama Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

Yunus

Aras Kargo

264

6 Kasım’da Konya/Meram şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom (gönderi numarası: 573*****02478), adreste olmama rağmen “adresinizde bulunamadık” denilerek teslim edilmedi. Sabah kargom dağıtıma çıktığından beri canlı durak takibiyle sürekli takip ettim. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aran...

Yanıltıcı Evde Bulamadık Mesajı Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu

İlknur

Aras Kargo

240

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6343686174702 takip numaralı kargom 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, eve hiç gelinmediği halde tarafıma “evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa o saatlerde eşim ve çocuklar evdeydi, ne kapı çalındı ne de herhangi...

Aras Kargo’da Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve Teslim Edilmemesi

Rüya

Aras Kargo

321

05.02.2026 tarihinde Aras Kargo 6346568628547 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca saat 19.30’a kadar evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi. Saat 19.30’da ise “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz şubemize teslim edilmiştir” şek...

1 Destek