to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Dudullu Modoko şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, evde olmama rağmen kurye tarafından adrese getirilmeden kendi inisiyatifleriyle şubeye yönlendirilmiş. Sistemde de “şubeden gelip alın” şeklinde bilgi girilmiş. Evime bu şube oldukça uzak, üstelik arabam da olmadığı için oraya gitme imkanım yok.
Hiçbir şekilde kapıma gelinmeden, aranıp bilgi verilmeden veya izin alınmadan kargomun şubeye çekilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu keyfi uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen kargom bugün, teslimat saatinin 20.00'e kadar yapılacağı halde “adreste yokum” bahanesiyle tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğumu uygulama üzerinden teyit ettiğim ve evde olduğum halde herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, kapıma gelinmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine...
Yorumlar