to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen kargom 5 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. 10 Nisan’dan bu yana ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.
Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm M**** Hanım tam 21 dakikadır “ekranların yanıt vermesini bekliyorum” diyerek herhangi bir işlem gerçekleştiremedi. Ne telefonda net bir bilgi alabiliyorum ne de kargomun durumu hakkında açıklama yapılıyor. Kargo takip numaram: 7260031822979303.
Ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim 24 Mart tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Cargo hem de Trendyol tara...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecini Aras Kargo yürütüyordu. 4 Ekim tarihinde ürünüm teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemde “teslim edildi” olarak giriş yapmış. Tüm günümü bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleriyle uğraşarak geçirdim. Aradığımda “siber saldırı oldu, ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10807609509 numaralı siparişimin Aras Kargo ile gönderilen ürünlerinden biri yaklaşık bir aydır sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Diğer ürünüm de aynı şekilde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 05.12.2025 tarihinde Aras Kargo takip ekranında bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edildi göründüğü için hem ürünümden hem de iade hakkımdan o...
Yorumlar