to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde Yargı Yayınevi’nden aldığım kitapların iadesi için Aras Kargo Manisa Mesir Şubesi’ne başvurdum. Gönderim 6407963164156 takip numarasıyla işlem görüyordu. Üç günlük iade süresi dolmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden kargomun iadesi yapıldı ve kargomun karşı tarafa ulaşması engellendi.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, çözüm odaklı konuşmak istememe rağmen çalışanların son derece bozuk bir üslubuyla karşılaştım. İade süresi henüz dolmamışken neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ve alternatif çözüm önerileri sunduğumda, sesler yükseltilerek “Uzatma hadi kargon gitti” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullanıldı. Hem süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.
Olay sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zamana rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargomla ilgili sürecin detaylı şekilde açıklanmasını, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Trabzon şubeleriyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gönderdiğim ürün, şubede yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir gerekçe olmadan bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve sonunda alıcıya hiç teslim edilmeden iade gönderildi. Ben, kargomun şubede bekletilip keyfi şekilde geri gönder...
FLO’dan aldığım ürün için Aras Kargo Merzifon şubesi üzerinden kapıda iade süreci başlattım. 17 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde iki kez iade talebi oluşturdum, iade kodum 6054762’dir. Her iki talepte de sistemde adrese gelinmiş gibi gösterilip evde olmadığım iddia edilmiş. Oysa bu tarihlerde evdeydim,...
Aras Kargo’nun Acıbadem Hastanesi Bakırköy lokasyonuna her gün düzenli olarak dağıtıma gelmesine rağmen, hiçbir şekilde iade kargoları almamasından şikayetçiyim. Özellikle internetten kıyafet alışverişlerimde, ürünleri iade etmem gerektiğinde kurye kapıya kadar teslimat yapıyor, ancak iade gönderile...
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazarama üzerinden satın aldığım bir ürünü hiç kullanmadan iade etmek için 20 Şubat günü Kayseri Sinan şubesine götürüp kargo çalışanına teslim ettim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Kargo taki...
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için Aras Kargo Ankara Yenimahalle şubesinden evden kargo alma talebi oluşturdum. Aradan 10...
Yorumlar