to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Gönderim Talebime Rağmen Kargo Teslimatı Üç Gün Gecikti
24.07.2026 tarihinde Moda Betce adlı online mağazadan verdiğim sipariş, satıcı tarafından özellikle bana ertesi gün ulaşması için hızlı şekilde kargoya verildi ve gönderim Aras Kargo Sapanca şubesine ulaştı. İkamet adresim Arifiye’de ve Sapanca şubesine oldukça yakın bir konumdayım. Buna rağmen kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 27.07.2026 Pazartesi olarak görünmektedir.
Satıcı ürünü özellikle yarın bana ulaşması için hızlı kargolamasına rağmen, kargomun Sapanca Aras Kargo şubesinde bekletilerek teslimat tarihinin pazartesiye ötelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu gönderinin 25.07.2026 Cumartesi günü mutlaka ve kesin olarak adresime teslim edilmesi gerekiyor. Takip numaram 6468656436561’dir.
Siparişimin satıcı tarafından hızlı gönderilmesine rağmen kargo firmasının teslimatı üç gün sonrasına ertelemesi mağduriyet yaratmaktadır. Aras Kargo Sapanca şubesinin gerekli planlamayı yaparak gönderimi 25.07.2026 tarihinde acilen teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Ebrar E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36618389 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
