to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Acil Damlama Sulama Ekipmanlarını Sapanca Şubesine Teslim Edemiyor
Aras Kargo ile gönderilen ve içinde damlama sulama ekipmanları bulunan 6445231736170 numaralı kargom, 9 Haziran çıkış tarihli olmasına ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Haziran olarak görünmesine rağmen 5 gündür Kocaeli transfer merkezinde bekliyor. Kargo, Sakarya Sapanca şubesine gelmesi ve alıcı olarak da “A**ayla” adına teslim edilmesi gerekirken herhangi bir hareket olmuyor.
Bu süreçte henüz şube ile ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak özellikle içinde bulunan ürünlerin aciliyeti nedeniyle bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesini kabul etmiyorum. Kargomun bir an önce Sapanca şubesine ulaştırılarak gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36268783 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bravo halen ulaşan olmadı
