to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getirmesi gereken Aras Kargo için “alıcı adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o sırada evdeydim, kapımı çalan kimse olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Eve hiç gelinmeden sistemden bu şekilde işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur.
Daha sonra Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde kargo takip numaramın eksik olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Ne teslimat ekibi ne de müşteri hizmetleri bu hatayı düzeltmek için somut bir adım atmadı.
Paketimin acilen ev adresime getirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgisiz yönlendirmelerin incelenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Merzifon şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm beş gündür teslim edilmedi. Teslimat hareketlerinde “eve not bırakıldı” bilgisi yer almasına rağmen, evde insan olmasına rağmen kapı hiç çalınmadı, ne bir not bırakıldı ne de ...
13 Ağustos tarihinde teslim edildi olarak görünen Aras Kargo gönderim tarafıma ulaşmadı. Adresimde kimse gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Eğer Ürünün ücretini Trendyol üzerinden online olarak 202 TL ödedim. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde “adreste bulamadık” şeklinde bir...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin teslimatı Aras Kargo tarafından yapılacaktı. 5748*******81 takip numaralı kargom için 21 Kasım 2025 tarihinde, kurye tarafından eve gelinmediği halde sisteme 'adrese gidildi, alıcı evde yok, iade olacak, tekrar dağıtıma çıkmayacak' şeklinde not düşülmüş. E...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı....
Yorumlar