Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen 'Adreste Yoktunuz' Bildirimiyle Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
18 Aralık 2025 19:46
149

Aras Kargo Antalya Konyaaltı bölgesine teslim edilecek 5215*****2703 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde “kurye dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Evde bebeğim olduğu için tüm gün evde bekledim, hiçbir yere çıkmadım ve kapı daima çalınabilir durumdaydı.

Akşam saat 19.00 sularında ise “adreste yoksunuz” şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa bildiğim kadarıyla şube 18.00’de kapanıyor ve gün boyu ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Adreste olmama rağmen sistemden adreste yokmuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Aralık 2025 11:19

Aras Kargo ile Rize’den Antalya Batı Aras Kargo şubesine 3 parça halinde, 5216*******81 takip numaralı kargoyu gönderdim. Gönderdiğim kargolardan 2 parçası teslim edildi, ancak 1 parça mutfak eşyası içeren kolim kayboldu ve bir haftadır bu parça bulunamıyor.

Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’yu sürekli arıyorum. Her aradığımda sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar, kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise bilmiyoruz cevabını alıyorum. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi ve süreçle ilgili de doyurucu bir açıklama yapılmadı.

Kaybolan kargo parçamın acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kargomu teslim edemeyen ve sadece talep oluşturmakla yetinen Aras Kargo’nun bu sorunu ivedilikle çözmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta İhmal: Evde Olmama Rağmen Kargom Geri Gönderildi

profile
02 Aralık 2025 17:36
224
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Adresimde Bulunmama Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

profile
07 Kasım 2025 11:36
276

profile
22 Ağustos 2025 15:50
338
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor Yanlış Beyanlarla Mağdur Ediliyorum

profile
16 Aralık 2025 12:50
212
kargom-teslim-edilmiyor-yanlis-beyanlarla-magdur-ediliyorum-2.jpg
kargom-teslim-edilmiyor-yanlis-beyanlarla-magdur-ediliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri