Dolap Ve Aras Kargo'da Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi

Gerçekten ne kadar saçmalanırsa o kadar saçmalanıyor Dolap ekibi kargonun T. C.'si 17*******14 olan kişiye teslim edildiğini söylüyor. Bu T. C. Benim değil kargo firması kargoyu kime verdiğini tespit etmiyor. Aras Kargo Seymen şubesiyle görüşüyorum bana söylenen şey Dolap size para iadesi yapacak. Dolapla görüşüyorum Aras kargosu ödeyecek diyor. Kaybedilen ürün zaten bir antikacıdan alınmış bir daha bulamayacağım bir ürün dalga mı geçiyorsunuz bir de anlamıyorum.

Aras Kargo'dan aldığım yanıt tazmin formu doldurmam yönünde görseller dikkatli incelendiğinde ürün bana 27.01 tarihinde saat 14.29 da teslim edildi gözükmesine rağmen araç şubede indirmeye 18.13 de gelmiş daha şubeye gelmeyen ürün bana nasıl teslim edilmiş olabilir. Aras Kargo çalışanları antika olan değerli ürünlerimi açıkça çalmıştır! Bana tazmin olarak ödenecek tutar ucuza denk getirdiğim fiyat olacak ve ürünlerimi çalan kişi çok daha pahalıya satacaktır. Bu çok bariz bir konudur BTK üzerinden şikayetimi gerçekleştirdim ürünlerim bulunmadığı takdirde TM şikayet kanallarına şikayete devam edeceğim.

Aras Kargo'nun tazmin başvuru ekranı bile çalışmıyor. Bundan sonra Aras Kargo kullanan hiçbir yerden alışveriş gerçekleştirmeyeceğim. Ürünümün bir an önce bulunmasını talep ediyorum.

Aras Kargo ile son görüşmemde Aras Kargo benim bir şey yapmama gerek olmadığını dolap ekibiyle görüştüğünü ve ücret iademi dolap ekibinin yapacağı bilgisini verdi. Ben de 2 gündür dolap ekibiyle görüşüyorum ve görsellerde görüldüğü gibi bana ücreti Aras Kargo'nun ödeyeceğini söylüyorlar 28 Ocak tarihinden beri ben sürekli bir Aras'la bir dolapla görüşüyorum bu kadar rezil olunabilir iki tarafta birbirine atıp duruyor önceliğim ürünümün bulunması yönünde sistemlerinde başka bir T. C. Görünüyor teslim edilen kişinin ya ismi bulunup ürünüm geri alınsın ya da bu sorunu iki taraftan biri çözsün artık sürekli 2 tarafla görüşme sağlayıp duruyorum sonuç yok. Aras Kargo'dan tazmin formu doldurmaya çalışıyorum sayfanız bile leş gibi yükleme ekranında kalıyor. Acil dönüş ve aksiyon bekliyorum.