to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir’de Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde doğum günü hediyesi bulunan 6407565689706 takip numaralı kargomun 31 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 31 Mart günü şoförün kalp krizi geçirdiği söylenerek kargom teslim edilmedi. Bugün ise adreste olmamıza rağmen “adreste değilsiniz” denilerek yine teslimat yapılmadı.
Özellikle doğum günü için önemli olan bu kargonun, önce sağlık gerekçesi öne sürülerek, ardından da gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” bilgisiyle teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Adreste olmama rağmen sistemde aksi şekilde kayıt açılmasını kabul edemiyorum ve bu durumun bana hiçbir şekilde açıklanmamış olmasını da doğru bulmuyorum.
Kargomun bir an önce, gecikme olmadan ve tekrar bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden böyle bir mağduriyet yaşadığımın açıklanmasını ve personelinizin bu tür yanlış bilgilendirmeleri konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesine teslim edilen kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne evime gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefonla ulaşılmaya çalışıldı. Hiçbir işlem yapılmadan kargom tekrar şubeye geri götürüldü ve buna rağmen sistem üzerinden “Sizi adreste bulamadık” mes...
Yorumlar