to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyemi Zamanında Getiremedi
27 Mart’ta verdiğim ve takip numarası 6406222420336 olan kargomun en geç 30 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gönderi günlerdir aynı lokasyonda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu kargo, bir doğum günü hediyesiydi ve ne yazık ki gecikme nedeniyle zamanında teslim edilemedi. Yaklaşık 2 gün önce Aras Kargo ile telefonla görüştüm, her defasında “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve sadece oyalandım.
Aras Kargo’dan, ilgili gönderimin daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Süheyla Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35604084 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler sorun çözüldü.
Teşekkürler sorun çözüldü
