to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Aras Kargo Karanfil şubesiyle tekrar tekrar problem yaşıyorum ve son yaşadığım olayda ciddi şekilde mağdur edildim. Geçtiğimiz salı günü Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram 62254690381640. Teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu, ben de tüm gün...
28 Ocak teslim tarihli, 6035496140629 takip numaralı kargom hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Poyraz Şubesi’nden dağıtıma çıkacağı görünmesine rağmen, Poyraz Şubesi’ni aradığımda F**** Bey isimli görevli kargonun onlarda olmadığını, Karanfil Şubesi’ni aramam gerektiğini söylüyor. Karanfil Şub...
Aras Kargo Talas Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen iş evrakı niteliğindeki kargom, yanlış bilgilerle İstanbul Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne yönlendirilmiş ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Gönderinin bana ait olduğunu fark ettiğimde şubeyi bizzat arayarak bilgilerimin ...
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden gönderilen 5761*******84 takip numaralı kargom, 09.12.2025 tarihinde kargo görevlisi tarafından “yanlışlıkla teslim edildi” olarak sisteme işlenmiş görünüyor. O tarihten bu yana kargom hiçbir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içeriğinde büyük bir m...
Bugün Trendyol üzerinden gelen kargom için Aras Kargo Küçükçekmece Karanfil şubesine bağlı kurye tarafından mağdur edildim. Kargom dağıtıma çıkmadan önce tarafıma “Teslimat kodu 3631 olan kargonuzu kodla teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Kargo kapıya geldiğinde teslimat kodunu kurye person...
A101 üzerinden tek kapaklı dolap siparişi verdim ve ürünüm 19.11.2025 tarihinde Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edildi. Daha en başta adres için “yanlış, yetersiz” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradıklarında benden apartman giriş numarası gibi alakasız bir bilgi istediler, ar...
"Şikayetten hemen sonra tarafıma ulaşıldı kısa bir süre içerisinde çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
İstanbul Karanfil şubenize teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom 19’unda teslim edilecek görünmesine rağmen 2 gündür hâlâ “dağıtımda” gör...
5744*******62 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi sisteme girilmiş. Bugün öğle saatlerinde Aras Kargo Karanfil Şubesi ile iletişime geçip kargomun şubede olduğunu teyit ettim. Dağıtıma çıkmamasını, kendim gelip tesli...
"H** Hanım çok ilgilendi, teşekkürler. Kendisine ilettiğim problemler dikkate alınırsa belki bir hizmet iyileştirmesi sağlanmış olacaktır."
Gönderi Numarası: 5201*******72 Çıkış Şubesi: Sakarya Erenler Şubesi Teslimat Şubesi: Karanfil Şubesi Teslimat İl/İlçe: İstanbul Küçükçekmece Gönderi Tarihi. 06.10.2025 Teslim Edilmesi Gereken Tarih: 07.10.2025 7 Ekimde teslim edilememe nedeni Adres Yanlış/Yetersiz olarak görünce müşteri hizmetlerin...
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 5662*******29 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne arandım ne de kapı zilim çaldı. Kargo bana hiç ulaşmadan geri döndü. Şubeye gidip durumu sorduğumda, personel ellerindeki kargola...
8/10 tarihinde, Konya Karatay Fetih Mahallesi Gülağzı Sokak Karanfil Apartmanı Selmankent Konutları adresinden Aras Kargo’nun Matbaacılar Şubesi’ni arayarak, öğlen 12:00 civarında adresten kargo alımı talebinde bulundum. Ancak kurye gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi tekrar...
"Temsilciler çok ilgiliydiler hale hanım ve doğan bey çok yardımcı oldular ve nazik bir şekilde şube ile ilgili uyarı bildirimi ile birlikte hediye çeki tanımladılar teşekkürler."
"Müşteri temsilcileri çok ilgili. Karanfil şube de sorunu buraya taşıdığım andan itibaren çok ilgili davrandılar fakat kargo bulunamadığı için hareket alanı daraldı. Kargomda manevi değer taşıyan ya da pahalı bir ürün yoktu. Fakat olma ihtimali de vardı. Sadece yanlış teslimat konusunda biraz daha dikkatli olunabilir."
E-ticaret sitesinden birkaç alışveriş yaptım. Tüm kargolarım geldi. Aras Kargo ile gelecek olan siparişim hariç. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoru...
Aras Kargo Karanfil Şubesi'ne kargo gönderdim, ancak kargom dağıtıma çıkmadan iade olarak geri gönderilmiş. Şube ile görüşüldüğünde, şube müdürü tutanak tutup 'Biz ödeyeceğiz' demiş. Hal Şubesi'ne gidince 365 lira gibi bir tutarı biz ödedik. Kendi hatalarının bedelini neden vatandaş ödüyor? Kurye is...
"Sorunla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
4444134912036 takip numaralı kargom Aras Kargo İstanbul Karanfil şubesinden dağıtıma çıktı, marketteyken kargomu bırakmak için dairenin önünde olduğun...
"Barış Beyin çözümcül yaklaşımı için teşekkür ediyorum kendilerine."
Küçükçekmece/İstanbul Karanfil Aras Kargo şubesine kargom iletilmiş iletilmez olsaydı keşke. Hayatımda bu kadar insani yoran bu kadar tavırlı bir çalı...
14.08.2024 tarihinde Trendyol'dan halı aldım sipariş numaram 9421195443, Aras Kargo ile yollandı. Çıkış şubesi Karanfil, dağıtım şubesi Karanfil olan ...
Adrese gelmeyip gelmiş gibi yapan ve farklı bir adresin fotoğrafını ekleyerek adrese geldiklerini iddia eden İstanbul Karanfil şubesi dağıtım personeli tarafından, daha sonra tekrar dağıtım için Aras Kargo müşteri hizmetlerine talep açmama rağmen, yine adreste olduğum halde 'adreste bulunamadık' diy...
Aras Kargo Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi bölgesindeki dağıtım personeli, kapıya kadar gelip beni aramadan kapı fotoğrafı çekerek 'alıcı adreste bulunamadı' diyerek geri dönüyor. Ertesi gün ise hiç uğraşmadan direkt 'adreste bulunamadı' diyerek siyah bir ekran görüntüsü gönderip adrese gelmiş gi...
Eve defalarca kurye talebinde bulundum farklı farklı zamanlarda. Asla gelmiyorlar. En son Küçükçekmece Karanfil şubesinden istedim, gelmedi. Telefonla aradım, gelecek bugün dediler. Gelmedi. Madem göndermeyeceksiniz, böyle bir seçenek sunmayın. Şube evime çok uzak, ürünü iade etmem gerekiyor. İnsanl...
Aras Kargo Karanfil şubesi 4 Temmuz akşamında onlara ulaşan kargomu bana hiç ulaşmadan ve dağıtıma çıkarmadan 7 Temmuz sabahında geri gönderdi. Onlara ulaşıp sebebini sorduğumuzda ise adres eksikliği olduğunu söylediler. Adres tam şekilde girilmişti ve eksikse bile iletişim numarasıyla hiçbir şekild...
Trendyol siparişlerimi Aras Kargo ile gönderiyor ama Karanfil şubesi dağıtımdaki ürünleri adrese getirmiyor, Cumartesi günü ve bugün (Pazartesi) saat ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
