to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol üzerinden gelen kargom için Aras Kargo Küçükçekmece Karanfil şubesine bağlı kurye tarafından mağdur edildim. Kargom dağıtıma çıkmadan önce tarafıma “Teslimat kodu 3631 olan kargonuzu kodla teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Kargo kapıya geldiğinde teslimat kodunu kurye personeline tam üç kere doğru şekilde söyledim, ancak “Yok, bu değil” diyerek kabul etmedi ve kargoyu teslim etmeyeceğini söyledi.
Duruma itiraz edip şikayetçi olacağımı söylediğimde ise “Edersen et” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım. Aynı kişi daha önce de benim kargolarımı getiren kişi ve canı isteyince kod sorup, istemeyince sormadan teslimat yapıyor. Bu tutarsız ve keyfi uygulama hem zaman kaybıma hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Aras Kargo’dan öncelikle bu kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bu olayda saygısızca davranan ve teslimat kodunu bahane ederek kargomu vermeyen ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum.
13 Kasım sabahı saat 08:30’da Aras Kargo’dan, kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 5744*******13 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Aras Kargo’dan bana, kargomun “G*****” isimli birine teslim edildiğine dair mesaj geldi. Bu kişiyi tanımıyorum ve kargom bana ulaşmadı. Ayrıca, teslimat sırasında benden alınması ...
Aras Kargo Küçükçekmece Karanfil şubesi sayın kurye arkadaş l***bey ürünümü şubeden alacağımı belirtip teslim etmedi. Dağıtıma ikinci çıkışında adres yanlış gösterip yine teslim etmedi ve başka bir ürün sipariş ettim o da Aras Kargo'ya bağlı çalışıyormuş ve aynı kurye diğer sipariş ürünümü de adres ...
Aras Kargo kuryesi, Trendyol aracılığı ile aldığım ürünümü doğrulama kodunu almadan, tarafıma teslim etmeden herhangi bir yere bırakmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisi de Aras Kargo müşteri hizmetleri de sorunumu çözmeyip kargom kaybolmuştur. Bu iş bilmezliği tüm platformlardan şikayet ed...
Yorumlar