to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Karanfil şubenize teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom 19’unda teslim edilecek görünmesine rağmen 2 gündür hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemesini banka kartımla 1200 TL olarak yaptığım bu ürün için bilgi almak amacıyla defalarca şubeyi aradım.
Bugün aynı numarayı 3 kez üst üste aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca Karanfil şubesinin telefon numarası verildi ancak bu numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Sırf bir bilgi alabilmek için illa şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kargonun akıbeti ve nerede olduğu konusunda acilen bilgilendirilmek, dağıtıma çıktıysa da en kısa sürede teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Şubenin telefonlara cevap vermemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu iletişim sorununun giderilmesini istiyorum.
5744*******62 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi sisteme girilmiş. Bugün öğle saatlerinde Aras Kargo Karanfil Şubesi ile iletişime geçip kargomun şubede olduğunu teyit ettim. Dağıtıma çıkmamasını, kendim gelip tesli...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 5659*******86 takip numarasıyla 5 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana kargom tarafıma ulaşmadı. İstanbul Kıraç Şubesi’nde bekleyen kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Aras Kargo’nun ça...
1 Kasım’da gönderilen ve 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5737*******62 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kavacık adresine teslim edilmesi gereken bu gönderi için iki gündür “dağıtıma çıkarıldı, yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi” deniyor, ancak tekrar dağıtıma çıkarılmıyor. Hem merke...
Yorumlar