to read complaints and reviews, or file yours. 
5744*******62 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi sisteme girilmiş. Bugün öğle saatlerinde Aras Kargo Karanfil Şubesi ile iletişime geçip kargomun şubede olduğunu teyit ettim. Dağıtıma çıkmamasını, kendim gelip teslim alacağımı belirttim. Yaklaşık bir saat sonra Karanfil Şubesi’ne gittiğimde ise kargomu bulamadılar ve “Sizi arayacağız.” diyerek geri gönderdiler. Şubeyi aramama rağmen telefonları sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor.
Bu kargonun 24 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Mehmet Akif Mh. 3. İnönü Cad. 87/a. Küçükçekmece/İstanbul, Airpostcargo (Ramada Otel karşısı). Kargo gönderici ödemeli olarak gönderildi. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece şikayet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
5684*******11 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Bugün de evde olmadığımı belirterek kapıma bırakılmasını talep ettim, ayrıca kargo görevlisini arayarak durumu açıkladım. Ancak kargo görevlisi kapıya bırakmanın mümkün olmadığını söyledi, komşuma bırakılmasını...
Yorumlar