to read complaints and reviews, or file yours.Çalışma Saatlerine Uyulmaması Nedeniyle Kargo İadem Kabul Edilmedi
07.11.2025 tarihinde Cevizlidere Aras Kargo şubesine iade gönderimi yapmak için gittim. Şubeye 17:30’dan önce ulaşmama rağmen, çalışan iade sistemini kapattığını söyleyerek gönderimi kabul etmedi. İnternette belirtilen çalışma saatlerine göre hareket ederek iş çıkışı şubeye gitmeme rağmen, bu şekilde mağdur edildim.
Şube müdürünün çalışanları bu konuda uyarmasını ve bundan sonraki işlemlerde internette yer alan çalışma saatlerine uyulmasını istiyorum. İnsanların işlerinden çıkıp mağdur olmamaları için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34167235 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüş ve konuşmadaki profesyonelce samimiyet için arayan beyefendiye teşekkür ediyorum. Aras Kargo için güzel bir izlenim yaratmamı sağladı
