Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boş Ve Yırtık Paket Teslim Edildi, Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
12 Mart 16:31
48

9 Mart Pazartesi günü Aras Kargo ile gönderilen 6396188851252 takip numaralı kargom, Aydın‑Didim şubesi dağıtımındaki kurye tarafından tarafıma içi boş ve yırtık bir paket halinde teslim edildi. Paketi alırken durumu fark edip kargoyu getiren kişiye sorduğumda, “Benim bilgim yok” diyerek herhangi bir açıklama yapmadan uzaklaştı.

Bu durum üzerine Aras Kargo ile iletişime geçerek şikayetimi bildirdim ve kayıt oluşturduklarının söylendiğini öğrendim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Kargomun içeriğinin kaybolması ve paketin bu şekilde yırtık ve boş olarak teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ürün bedelimin karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aslı
Aslı
13 Mart 17:21

Trendyol bugün mail attı kargo size ürünü teslim ettiğini kargo ile iletişime geçmemi söylemişler ben zaten ürünü teslim aldım ve içi boş geldi Aras Kargo destek ekibi beni arayacağını çözüme kavuşturacaklarını söylediler ama hala aramadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da 10 Gün Bekleyen Paketin Keyfi İadesi Ve İletişimsizlik

profile
23 Şubat 18:30
174
1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Teslim Görünmesine Rağmen Kargo Bulunamadı Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
12 Mart 20:44
81
sistemde-teslim-gorunmesine-ragmen-kargo-bulunamadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’nun Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Adrese Ulaşmadı

profile
24 Ocak 21:27
338
Aras Kargo’nun Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Adrese Ulaşmadı
Aras Kargo’nun Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Adrese Ulaşmadı
Aras Kargo’nun Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Adrese Ulaşmadı
1769419184174.screenshot-20260126-115121-temu.jpg
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri