Bartın Şubesinde Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adres Dışı Notu

Aras Kargo Bartın şubesi aracılığıyla 6520823728062 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 3 Kasım’da şubeye gelmiş olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında 7, 8 ve 9 Kasım tarihlerinde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşülmüş, ancak adresim normalde dağıtım yapılan bir bölgedir ve bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Bu süre boyunca sürekli evde olmamıza rağmen “bulunamayan adres” şeklinde yanlış bilgi girilmiş, bir kez bile aranmadık, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Adresimde ya da telefon bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmamasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve üzerimize sorumluluk atılması mağduriyet yaratmaktadır.

Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir ek bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış girilen “adres dağıtım alanı dışında” ve “bulunamayan adres” kayıtlarının incelenerek gerekli uyarıların ilgili birim ve dağıtım personeline yapılmasını istiyorum.