to read complaints and reviews, or file yours.Babalar Günü Hediyem Gecikti, Aras Kargo’dan Acil Teslimat Ve Özür Talebi
17 Haziran’da yola çıkan kargom 19 dağıtım şubesine geldi, 20’si dağıtım günü iken dağıtıma çıkarılmadı. Babalar Günü hediyem vardı, yetişmedi. Acil talep oluşturdum, kargo firmasıyla görüştüm; türlü bahanelerle oyalıyorlar. 23 Haziran oldu, kargomdan hâlâ ses yok. Acil teslimat ve özür istiyorum. Aras Kargo tam bir hayal kırıklığısın.
Sayın Begüm K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36334695 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğu Şubesi yazıyor fakat perge cep şubesindeymiş kargom şube teslim aldım fakat yapılan gerçekten çok yanlış aynı şekilde adresin açık ve net olmasına rağmen bahaneler üretildi.
