Aras Kargo’nun Yanıltıcı Adresiniz Yok Mesajı Ve Teslimat Sorunu

15.09.2026 teslimat tarihli, 6494476730418 takip numaralı kargom için sabah 10.00 civarında Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, kurye sizi 444 25 52’den arayabilir” şeklinde mesaj aldım. Sabah 09.00’dan itibaren Muratpaşa’daki evimde, bahçede komşularımla oturuyordum, kapıya gelen giden kimse olmadı, telefonuma da herhangi bir arama düşmedi.

Buna rağmen saat 13.30 civarında “kurye adreste sizi bulamadı, kargonuz şubeye bırakıldı” içerikli mesaj geldi. Evde olduğum, hatta bahçede dışarıda oturduğum halde böyle bir mesaj gelmesi tamamen gerçeğe aykırı. Telefonumda arama kaydı yok, kapının hemen yanında bulunan ecza deposunun güvenlik kamerasından da gerekli kontrolleri yapacağım.

Bu durum Aras Kargo ile ilk kez yaşanmıyor, defalarca aynı şekilde “evde yoktunuz” denilerek kargom şubeye bırakılıyor. 0850’li numaradan çağrı merkezi ile de görüşme yaptım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Ben evde beklerken kargonun getirilmemesi ve gerçeğe aykırı şekilde “adreste yok” bilgisi girilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu kargo için 1.249,00 TL’lik ürün bekliyorum.

Kargomun en kısa sürede Muratpaşa’daki adresime getirilerek teslim edilmesini, ilgili kurye ve şubenin bu hatalı ve yanıltıcı uygulaması hakkında da gerekli incelemenin yapılıp tekrarının önlenmesini talep ediyorum.