to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Tosmurlu Mahallesi’ne Adrese Teslim Yapmaması
Mersin Silifke’de yaşıyorum ve Tosmurlu Mahallesi’ne tüm diğer kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken Aras Kargo Silifke şubesinin kargomu adrese getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde 6474030698413 takip numaralı kargom dağıtımda görünmesine rağmen Aras Kargo yetkilisi beni arayarak bu adrese kargo getiremeyeceklerini, kargoyu şubeye giderek almam gerektiğini söyledi.
Adresime diğer kargo firmaları sorunsuz bir şekilde teslimat yapabildiği halde Aras Kargo’nun bu şekilde adrese teslim yapmaması ve kargomu şubede bekletmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kargomun en kısa sürede Tosmurlu Mahallesi’ndeki adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu bölge için kalıcı olarak adrese teslim uygulamasına geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Beray E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36726550 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
