to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Tokı Yağlıtaş Mahallesi’ne Dağıtım Yapmaması
Rize Merkez Aras Kargo TOKİ Yağlıtaş Mahallesi bölgesine yaklaşık 4 aydır dağıtım yapılmıyor. Büyük ya da küçük fark etmeksizin hiçbir gönderi adrese getirilmiyor. Bu nedenle özellikle Aras Kargo kullanmayan satıcılardan alışveriş yapmaya çalışıyorum.
Kargomu şubeden almak zorunda kaldığım bir seferde, neden dağıtım yapılmadığını sorduğumda personel bana vakitleri olmadığı için bu bölgeye teslimat yapmadıklarını söyledi. Merkeze teslimat yapılmaması başlı başına sorunken, hemen yanımızdaki yurda düzenli olarak dağıtım yapılması da adaletsiz bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
TOKİ Yağlıtaş Mahallesi’ne de diğer bölgelere olduğu gibi düzenli ve eksiksiz dağıtım yapılmasını, adrese teslimat hizmetinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Mavi A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37439159 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
