to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Doğanlar Şubesi’ne bağlı olarak Aras Kargo ile tarafıma gönderilen bir alışveriş ürünü, 22 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri göndericiye iade edilmeye çalışılmıştır. Sisteme önce adres yanlış/yetersiz şeklinde not düşülmüş, ardından da benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kargonun şubeden teslim alınacağı bilgisi girilmiştir.
Ne telefonla aranarak ne de SMS, e‑posta gibi herhangi bir kanalla bilgilendirilmedim. Bana ait olan bir kargonun bu şekilde keyfi ve hukuka aykırı bir tutumla işleme alınmasını kabul etmiyorum.
Aras Kargo’dan, kargomun acilen tekrar tarafıma getirilmesini, süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak bu hatalı işlemleri gerçekleştiren sorumluların tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetle ilgili şirketin tarafıma yazılı ve sözlü olarak özür dilemesini bekliyorum.
11.11.2025 tarihinde Aras Kargo’nun İzmir Doğanlar şubesine gelen ayakkabı siparişim, dağıtıma çıktıktan sonra bana teslim edilmediği halde sistemde “...
30 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, teslimat numaraları 5774412825108 ve 5774414932405 olan kırtasiye içerikli kargolarım, İzmir Doğanlar Aras Kargo şubesine bağlı dağıtım görevlisinin saygısız ve iş bilmez tavrı nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Saat 18.44 civarında ürün...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
E‑alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kocaeli Gölcük’teki adrese dağıtıma çıkan kargo görevlisi, evde olmama rağmen kargomu site güvenliğine teslim etmek istemiş; güvenlik personelimiz de ürünü bizzat bana teslim etmesi gerektiğini söylemiştir. Bunun üzerine ku...
Aras Kargo İzmir Bornova Doğanlar Şubesi hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom 26 Kasım tarihinde karşı taraftan gönderildi ve tarafıma 27 Kasım’da teslim edileceği bildirildi. Ancak 27 Kasım’da sisteme baktığımda gönderimin durumunun hiçbir gerekçe olmadan “adres yanlış” olarak işaretl...
Yorumlar