to read complaints and reviews, or file yours. 
E‑alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kocaeli Gölcük’teki adrese dağıtıma çıkan kargo görevlisi, evde olmama rağmen kargomu site güvenliğine teslim etmek istemiş; güvenlik personelimiz de ürünü bizzat bana teslim etmesi gerektiğini söylemiştir. Bunun üzerine kurye inat ederek kargomu şubeye geri götürmüş ve teslimat tarihim keyfi bir şekilde ertelenmiştir.
İlk teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili şikayet oluşturdum. Şu an için sadece kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği bilgisi verildi; herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Aras Kargo’nun bu keyfi uygulamayı sonlandırmasını, kargomun en kısa sürede adresime getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden iki farklı e-ticaret iade gönderisi için evden alım talebinde bulundum. Birini salı, diğerini çarşamba günü oluşturdum. Ancak her iki talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adresime kimse gelmedi. Dün alım gerçekleşmey...
13 Kasım’da verdiğim ve 17 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5747*******29 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli/Gölcük Şirinköy’de yaşıyorum ve ilçede olmama rağmen teslimat alanı dışında olduğum söylenerek kargom teslim edilmedi. Oysa ki bulunduğum yer merkezi bir ilçe ve ...
Yorumlar