to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Görünüyor Ama Şubede Bulunamıyor
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6065359069227 takip numaralı kargom 3 gündür takip ekranında Tekirdağ Namık Kemal şubesinde görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde, sistemde Namık Kemal şubesinde görünmesine rağmen çalışanlar kargonun şubeye hiç gelmediğini söylüyor.
Takip numarasıyla sorguladığımda halen aynı şubede olduğu bilgisi yer alıyor fakat fiili olarak kargoma ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek bir an önce bulunmasını ve vakit kaybetmeden bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36438576 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en K. sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
