to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Ağır Ürün Taşıma Sorunu
Aras Kargo firmasından gönderilen kargoların hepsinde sorun yaşamaktayım. 90x200 çocuk yatağı aldım ve kurye aradı yukarı çıkaramıyoruz kapıya bırakacağız şeklinde bilgi verildi. Ben diğer kargo firmalarında böyle sorun yaşamazken Aras kargoda her siparişte kavga ediyoruz. Madem belli bir kilo üzerinde eve çıkarmıyorsunuz taşıma yapmayın o zaman. Ya da bize seçenek sunun. Ben Aras Kargo ile taşınsın istemiyorum. Dışarıya kaldırıma ürünlerim bırakılıyor. Buradan ürünlerim çalınırsa hesabını kim verecek. Ürünü taşırken kilosuna göre para almayı biliyorsun ama kilosuna göre de eve çıkarmıyorsun bu nasıl bir iş! Herkesin bu konuda şikayeti var. Bu iş mantığını acilen değiştirmesi gerekiyor.
Sayın Ahmet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31252874 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, yani iyi hoş arıyorsunuz ancak Bir çözüm yok. Herkesin bu durumdan şikayeti var. Böyle sürüp gidecek.!
Sayın Ahmet K., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Hale yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Ahmet K., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Hale yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız.Bizlere her türlü konuda, diğer çözüm kanallarımız olan Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Teşekkürler
