Aras Kargo yukarı çıkarmıyor

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap, Aras Kargo ile iki parça halinde teslim edildi. Kargo görevlisi beni arayarak aşağıya inmemi istedi. Hamile olduğumu ve asansöre kadar bırakmasını rica ettiğimde, kendisinin de ameliyatlı ve fıtıklı olduğunu, çıkaramayacağını söyledi. Daha önce de dolap sip...

Aras Kargo’nun Adana Barajyolu şubesinden teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 3. Katta oturuyorum ve kuryeler her seferinde “kat teslimatı yapamayız” diyerek kargomu yukarı çıkarmıyor. Şubeyi aradığımda da bana kurallar gereği 3. Kata teslimat yapılamayacağı söyleniyor. Oysa daha önce...

Aras Kargo 5731*******66 numaralı gönderim bugün Fatih/Cerrahpaşa Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen hastanede olduğumdan dolayı anneme teslim edilmedi. Çünkü koli ağırmış ve yukarıya çıkarmazmış. Asansöre koyma mesafeleri 15 metre ama yardımcı olmadılar. 30 kilo üstünü kapıya götürmüyorlarmış am...

29.09.2025 tarihinde, saat 15.30 civarında Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’ne Aras Kargo ile gönderilen 5688*******18 ve 5688*******53 numaralı iki kargomun teslimatı sırasında kuryenin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurye, Diş Hekimliği Fakültesi gibi üniversitenin en...

Aras Kargo’nun Kilis şubesinden teslim edilen gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda diğer kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo vb.) adrese teslimatı daireye kadar gerçekleştirirken, Aras Kargo çalışanı annemin evde yalnız olduğu bir anda teslimata gelmiş ve paketi yukarı ç...

03.09.2025 tarihinde saat 15:35’te, Aras Kargo’nun Çanakkale Gelibolu şubesinden 5674*******44 takip numaralı kargomuz teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, annem evde yalnız olmasına rağmen paketi apartman kapısında bırakıp gitmiş. Annem 66 yaşında ve kargoyu yukarı çıkarma imkanı yok. Üstelik sipa...

15 Ağustos tarihinde İstanbul’daki adresime Aras Kargo tarafından teslimat yapılacaktı. Ancak kargomu getiren görevli, paketi yukarı çıkarmayacağını belirterek teslimatı bina girişinde gerçekleştirdi. Daha önce de iade işlemleri sırasında benzer bir sorun yaşadım. Konuyu telefonda kuryeye ilettiğimd...

Bugün Esenler Yavuz Selim'den verdiğim klima siparişim, sadece ağır ve dört kutu olduğu için yukarı çıkarılamayacağını söyleyerek binanın önüne bırakıldı. Benim zaten onu çıkaracak gücüm yok, ayrıca olası bir kayıpta sorumluluğu kim üstlenecek? Aşağı indim, iki kişi arabada bekliyordu. Kargo sipariş...

Aras Kargo ile 26.07.2025 tarihinde 9601927839 teslimat numaralı kargomu, kurye arkadaş G***** E**** binanın dış kapısına getirip beni aradı ve 'Kargoyu gelin aşağıdan alın.' dedi. Evde annemin olduğunu ve sakat olduğunu söylememe rağmen kaba bir üslupla, 'Benim yukarı çıkarma zorunluluğum yok, karg...

Trendyol uygulaması üzerinden almış olduğum klimayı yukarıya çıkarmayıp, 'öyle bir zorunluluğum yok' diyerek aşağıda bırakan Aras Kargo Beymer Şubesi dağıtıcısı, böyle bir şey görmedim. Daha önce yine aynı şey yapıldı ama artık yeter. 26.000₺ ödeme yapacağım ama karşılığı bu olmamalı.

Pazarama'dan, Teknosa satıcısından aldığım LG televizyon Aras Kargo ile site içerisine, blok önüne kadar getirildi. Dairem 16. katta ve ayağım kırık. Beni arayan kargo görevlisi, 'Aşağı iner misiniz? Kargonuzu teslim edelim.' dedi. Ben de 'Yukarı çıkarmıyor musunuz?' diye sordum. 'Hayır, prosedürümü...

Bugün Aras Kargo ile kargom geldi. Kargo görevlisi, eve teslimat yapmayacağını ve yukarı kata çıkarmayacağını söyledi. Ben de hamile olduğumu, aşağı inemeyeceğimi belirttim. Evde başka biri olup olmadığını sordu, sanki evimde kimlerin olduğundan ona hesap vermek zorundaymışım gibi davrandı. Yalnız o...

Aras Kargo kadar ilgisiz bir firma yok maalesef. Toplamda iki ayrı paketim vardı, ancak tek sipariş olduğu için desisi fazla olan paketi bilerek bir kat yukarı çıkarmadılar. Bir paketin ağırlığı 9 kg, diğer paketin ağırlığı ise 20 kg (bir damacana su gibi). Ancak çalışanlar, asansör olmasına rağmen ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş bugün kargonuz tarafından dağıtıma çıktı. Çalışan arkadaş daha evime gelmeden telefonla arayıp kod istedi. Apartman girişine bırakacaksanız kod veremem dediğimde yukarı çıkaramayız aşağıya bırakacağız cevabını aldım. Bu şartlarda kodu söylemeyeceğimi belirtt...

Kargo ücreti ödememe rağmen, kargoyu getirmeyen tek şube sanırım. Binamızda asansör olmadığı için hiçbir kargomuzu getirmiyorlar. Bu durumda kargo ücretini iade edin. Şubeden gidip almaya mecbur muyum? Küçük bir bebeğim var, her seferinde kime bırakıp gideyim? Bu konuda artık birinden yardım bekliyo...

Hepsiburada'dan almış olduğum klima Aras Kargo ile gönderildi. Evim 1. Kat ve 5 aylık hamileyim. Aras Kargo ürünü apartmanın içine bırakıp gitti. Neden yukarı çıkarmıyorsunuz dediğimde sorumluluk alamayız dedi. Madem öyle neden taşımacılığını yapıyorsunuz. Belki düşürdünüz nereden bileceğim dediğimd...

Bir ürünü bir firma size emanet ediyor ve satın alan kişiye teslim etmenizi istiyor. Bu ürünü apartmanın önüne kadar getirip bırakmanın anlamını açıklayamıyorum. Ürünü size emanet eden firma apartmanına kadar götür ama kapısına kadar götürme diye mi tembih ediyor? Ya da ürünü kapısına kadar götürmek...