to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilmemesi
29.06.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Aras Kargo’dan 6455984699655 takip numaralı gönderim için “geldik, sizi adreste bulamadık, not bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Kurye hiç gelmeden sanki adrese gelmiş gibi işlem yapmış görünüyor.
Gönderim Mogan Gölbaşı bölgesinden dağıtıma çıkmış durumda ve ben özellikle bugün teslim edilmesi için beklerken bu şekilde yanıltıcı bir bildirimle karşılaştım. Teslimat yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime gerçek anlamda teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yaprak Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36393130 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
